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1.

제가 사고 싶은 책을 공동구매하고 싶어요.

2.

구입한 서적의 환불 및 교환은 어떻게 진행되나요?

3.

무통장 입금이 가능한가요?

4.

공동구매와 일반구매의 차이는 무엇인가요?

5.

구매한 서적은 언제 배송되나요?



제가 사고 싶은 책을 공동구매하고 싶어요.
평소 관심있게 보시던 서적이 공동구매가 되길 원하실 경우 디자인북의 검색창을 통해 서적을 검색한 후, 공동구매 요청하기를 클릭해주시면 됩니다.

또한 디자인북 고객센터 이메일 book@jungle.co.kr로 공동구매가 이루어졌으면 하는 서적에 대해서 안내해주시면 업체 담당자와 상의하여 더 나은 디자인 서적이 많은 분들과 공유될 수 있도록 노력하겠습니다.


구입한 서적의 환불 및 교환은 어떻게 진행되나요?
품절에 의한 환불

"몰"은 이용자가 구매신 청한 재화 또는 용역이 품절 등의 사유로 재화의 인도 또는 용역의 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 재화 또는 용역의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3일 이내에, 그렇지 않은 경우에는 그 사유발생일로부터 3일 이내에 계약해제 및 환급절차를 취합니다.

상품의 하자 또는 고객변심에 의한 환불 및 교환

다음 각 호의 경우에는 "몰"은 배송 된 재화일지라도 재화를 반품 받은 다음 영업일 이내에 이용자의 요구에 따라 즉시 환급, 반품 및 교환 조치를 합니다. 다만 그 요구기한은 배송 된 날-송장 상의 배송 접수일-로부터 3일 이내로 합니다.

다음은 “몰”이 배송비를 부담하는 경우입니다.

반품 상품은 하나로 택배(해외서적만 해당)를 통해 수거되며, 고객이 이용중인 계약 택배가 있을 경우에는 해당 업체를 통해 착불로 보내주시면 됩니다.

1. 배송된 재화가 주문내용과 상이하거나 "몰"이 제공한 정보와 상이할 경우
2. 배송된 재화가 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우
3. 재화가 광고에 표시된 배송기간보다 늦게 배송된 경우
4. 방문 판매 등에 관한 법률 제18조에 의하여 광고에 표시하여야 할 사항을 표시하지 아니한 상태에서 이용자의 청약이 이루어진 경우
5. 다른 서적으로 교환을 원해 차액 부분 결제가 완료된 경우

단순 고객 변심으로 인한 서적 반품 시, 선불/착불로 반송한 경우 배송업체에 지불하는 해당 금액을 제외한 후 환불 처리가 됩니다. 또한 고객께서 이용 중인 타 업체 택배가 있는 경우 해당 업체를 통해서 선불로 보내주시면 됩니다.


무통장 입금이 가능한가요?
디자인북은 신용카드 결제와 실시간 계좌이체가 가능합니다.

무통장 입금은 하나은행 599-910023-84504, 예금주 디자인정글㈜로 입금 가능하며, 입금 확인 후 업체를 통하여 서적 발송이 진행됩니다.


공동구매와 일반구매의 차이는 무엇인가요?
공동구매는 디자인북을 아껴주시는 고객님들을 위한 스페셜 이벤트로, 그간 요청해주신 서적 리스트를 기반으로 하여 북 마스터가 엄선한 서적으로 구성되어 제공되고 있습니다.

서적에 따라 배송주기 및 공동구매 진행 기간이 다르며, 일반적으로 배송은 매주 월요일 일괄 배송을 원칙으로 하고 있습니다.


구매한 서적은 언제 배송되나요?
고객님께서 구매하신 서적은 주말 및 공휴일을 제외하곤 평균 1~3일 가량 소요가 됩니다.

공동구매의 경우 업체와 협의한 요일에 발송하는 것을 원칙으로 하고 있으며, 배송은 해당 매체사에서 직접 처리를 하고 있습니다. 배송 관련 내용에 대해 문의가 있으시다면 02-2148-5800, book@jungle.co.kr로 연락주시기 바랍니다.




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